Ik moete koartlyn in klant.Hy is aardich.Diel ús ferhaal koart.
Wy krigen syn earste fraach oer Alibaba yn juny, en wy hawwe de bestelling net befêstige oant juster, wat in lange tiid duorre.Yn dizze perioade hie ik gjin yngeande kommunikaasje mei de klant.Ik stelde de klant allinich wat fragen oer de bestelling fan tiid ta tiid.
Neidat wy befêstige de bestelling juster.Wy hawwe efkes praat.Fanwegen de wrede konkurrinsje ûnder keaplju op Alibaba.De kweade konkurrinsje sil liede ta in protte problemen, lykas it ferminderjen fan produktkwaliteit om kosten te besparjen, wat sil liede ta in searje folgjende oarder-konflikten ensafuorthinne.Alles is in twa-way strjitte, net ferlieze lykwicht.En de faak updates fan ferskate termen, wy hiene in protte ferfolchwurk.Twa-tredde fan ús wurktiid waard bestege oan 'e operaasje fan Alibaba, En in protte klanten stjoere allinich fragen en net-lêzen sitaten.Dat wy hawwe gjin tiid om oare echte klanten te tsjinjen.Neidat Alibaba ferrûn, besletten wy net te fernijen.
Wat ik net ferwachte wie dat de klant sei dat er it ek net leuk hie.Hoewol't Alibaba de klant favorisearje soe as it om oarderkonflik kaam, wie de syklus tige lang en koe hy him net op oare dingen konsintrearje.It makke him tige ûnrêstich.Ik bin it der hielendal mei iens dat it hast in moanne duorret om in skeel op te lossen.
En doe fertelde de klant my dat ik gjin transaksjerecords of klantbeoardielingen op jo webside koe sjen.De wurden fan de klant makken my daliks it gefoel: "Och, ja, dat kloppet, ik hie der earder oan tinke moatten."Om't elkenien it echt drok hat oan it wurk, winskje dat ien persoan in supermacht op it wurk hat, dus is der hast gjin tiid om de bedriuwwebside foarsichtich te kontrolearjen.Ik bin wirklik tankber foar dizze klant foar it jaan fan sa'n wichtige miening.
Dat ik sil trochgean mei it bywurkjen fan guon fan ús spesjale oarders en klantbeoardielingen yn 'e ôfrûne jierren.Wolkom elkenien om op elk momint te rieplachtsjen as jo fragen hawwe.
Ik haw altyd fielde dat de wrâld is sa grut, it is magysk dat allinnich jo kinne sjen ús bedriuw syn webside, en fanwege kommunikaasje, wy kenne inoar goed, en om't wy binne oprjocht nei inoar, kinne gearwurkje foar in lange tiid
Wês tankber yn myn hert en tsjinje yn dieden.
It is in segen om te fertrouwen, tank oan alle klanten dy't ik haw moete.
Post tiid: Nov-11-2023